Правила бронирования

Уважаемые клиенты!

На данном сайте вы можете выбрать и забронировать интересующие вас товары из ассортимента нашей аптеки. Ознакомьтесь с правилами бронирования:

Правила бронирования заказа на сайте aptekamelissa.ru

· Заказы обрабатываются в рабочее время аптеки.

· После оформления заказа на сайте вам на электронную почту придёт сообщение со статусом заказа «Заказ поступил в обработку».

·  Забрать готовый заказ вы можете в аптеке в этот же день, спустя 30 минут после оформления на сайте.

·  Если вы оформили заказ на сайте после 19:00, то заказ можно будет забрать в аптеке только на следующий день, со времени начала работы аптеки.

· Необходимо дождаться сообщения на электронную почту с изменением статуса заказа «Ожидает в аптеке».

· Если какой-либо препарат не был забронирован (указано в уведомлении), вероятно на момент обработки заказа его не было в наличии в аптеке.

При выкупе заказа Вы можете уточнить наличие препарата у фармацевта и, при необходимости, дополнить покупку в текущем времени.

· На рецептурные препараты при выкупе заказа наличие и предъявление рецепта от врача обязательно.

· Срок бронирования препаратов и хранения готового заказа составляет 48 часов с момента оформления заказа на сайте.

По истечении указанного срока заказ аннулируется.

Оплата и получение заказа:

· Стоимость на один и тот же товар в аптеке может разниться в зависимости от партии товара.

· Для получения заказа в аптеке необходимо знать номер заказа.

· Для выкупа предварительного интернет-заказа в аптеке есть отдельная касса.

· На интернет-заказы распространяется действие всех карточных проектов и акций, проходящих в аптеке

· Заказ оплачивается при получении удобным для Вас способом: наличными или банковской картой.

· Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая ваш заказ, проверьте соответствие тому, что было заказано, количество товаров, их цены, целостность, сроки годности.